R5/R15 Plush

Quy trình giao hàng :

• Sau khi hoàn thành các thủ tục đặt hàng và xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ giao hàng trong 24h đối với khách hàng trong nội thành phố HCM, từ 2 - 3 ngày đối với khách hàng ở các tỉnh.
• Trước khi giao hàng, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trực tiếp đến khách hàng sẽ xác nhận.
• Thời gian giao hàng từ thứ hai đến thứ 7 ( trừ chủ nhật và các ngày lễ, tết)
• Đơn hàng đặt mua sau 17h ngày thứ 7 hoặc chủ nhật sẽ được bàn giao vào ngày thứ 2.
• Trường hợp nếu khách hàng bận trong thời gian giao hàng thì đơn hàng sẽ được chuyển giao vào ngày khác hoặc uỷ quyền cho người khác để nhận hàng và xác minh qua điện thoại.

Quy trình bảo hành sản phẩm gồm :

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất :

Khi sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất và đang trong quá trình bảo hành chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm để bảo hành miễn phí cho khách hàng. Sản phẩm thu về sẽ được kiểm định còn nguyên tem bảo hành trên sản phẩm, không bị trầy, móp méo, không có dấu hiệu tháo giỡ sản phẩm

Nếu sản phẩm đã hết thời gian bảo hành chúng tôi sẽ tính phí bảo hành sản phẩm tuỳ vào mức độ của sản phẩm.

• Sản phẩm bị hư do người sử dụng :

Nếu sản phẩm bị hư do tác động bên ngoài, chúng tôi sửa chữa sẽ tính phí tuỳ theo mức độ hư hỏng của sản phẩm.

Đây là chính sách đổi và bảo hành sản phẩm của Anh Tú Co.,ltd gửi đến khách hàng, mọi thắc mắc của khách hàng hãy liên hệ ngay đến hotline 0908 966 188 của công ty chúng tôi để được giải đáp